尊敬的家长：

您好！

“苏州线上教育中心”是苏州市政府民生工程，以“苏州全名师全过程全免费”为核心理念，统筹全市名优教师资源并贯通线上线下与课内外的高度信息化、智能化、个性化网络学习平台。在苏州线上教育中心平台，您的孩子足不出户就能与名师“面对面”交流，平台上各类课程视频资源和不断更新的名师直播课可随时免费观看。本学期，每个周末都有直播课程，涵盖从小学四年级到高中三年级的主要学科。

您的孩子在任何一台电脑或移动设备，都可以用昆山智慧教育云平台账号登录平台，选择自己需要学习的课程上线观看直播，与教师进行互动。为了更好地指导您的孩子使用好这一平台，特告知如下：

1.电脑端登录方式：师生通过谷歌或360极速浏览器（禁用IE浏览器）登录昆山智慧教育云平台，进入“教师空间”或“学生空间”，在“我的教学”或“我爱学习”中点击“线上教育”即可进入该平台。登录成功后，即可点击右侧悬浮窗“操作指南”，通过观看微视频，自学线上教育中心的功能与使用方法。如果忘记云平台账号和密码，可以与班主任或平台管理员联系。

登录苏州线上教育中心昆山分中心

2. 移动端登录方式：扫描以下二维码，选择“学生端”或“教师端”下载并安装“苏州线上教育”学生版或教师版APP。 安装完成后，使用昆山智慧教育云平台账号和密码登录， 观看右侧悬浮窗“操作指南”微视频。 

3.关注微信公众号“苏州线上学习中心”，实时了解平台动态，二维码如下：

4.联系方式： 平台使用过程中如果有问题，可以随时和客服人员联系（客服热线：4000018616，周一至周五，9:00-18:00）。也可通过点击电脑端右下角“问题反馈”按钮提交问题或者移动端“我的”按钮进入“在线咨询”进行咨询或留言。

5. 面向全市小学生到高中生提供优质资源服务的“苏州线上教育中心”与我市面向中学阶段已开设多年的“昆山名师空中课堂”为两个不同平台，所提供的资源均为名师优质资源，各有侧重，互为补充，家长可以根据孩子实际情况，有效使用，以充分发挥两个优质平台的应用价值。

如果您的云平台账号无法登录，请下载下表填写反馈至学生班主任。

　　附件2：无法登陆学生账号汇总表_20191217092815426.rar

　　　　　　　　　　　　　　　　　江南在线客服

小学直播课表下载.png